Главная > Доставка

Доставка

Согласование заказа

После поступления заказа с вами свяжется оператор, чтобы обсудить сроки оплаты и доставки. Полная предварительная оплата заказа обязательна.
Если заказ поступит в рабочее время до 16-00 (время московское), ответ будет готов в течение нескольких часов.
Если заказ поступит до 10-00, ответ будет готов до 12-00.
Если заказ поступит после 16-00 — до 12-00 следующего дня.

 

Оплата и резервация товара

После согласования заказа вам будет выслан Счет (по электронной почте или по факсу). Выставление счета означает (если прямо не оговорены другие условия), что товар находится на складе в Краснодаре и зарезервирован на три рабочих дня. Если деньги на наш расчетный счет не поступят в течение 3 рабочих дней после выставления счета, то счет будет аннулирован, а резервация товара отменена. За наличный расчет вы можете купить товар в нашем торговом зале.

 

Доставка товара, документооборот

Возможен самовывоз со склада в Краснодаре, или доставка.
Доставка техники осуществляется по Краснодару и Краснодарскому краю обычно на следующий рабочий день после поступления денег на наш расчетный счет. Срок доставки и время доставки согласовываются с заказчиком заранее.
Техника доставляется до подъезда. Разгрузку и погрузку техники наши сотрудники не осуществляют. При получении техники заказчик обязан передать курьеру полностью заполненную доверенность на получение груза и расписаться в наших экземплярах накладной. Курьер вместе с техникой передает заказчику комплект документов — накладную, счет-фактуру, оригинал счета (если необходимо).
Если товар надо отправить в другой регион, то доставка осуществляется только до склада транспортной компании в Краснодаре. Транспортная компания согласовывается с заказчиком заранее. Комплект документов упаковывается вместе с товаром. После получения груза заказчик должен выслать обычной почтой в наш адрес либо доверенность и накладную с подписью, либо второй экземпляр накладной, поставив на нее свою печать и расписавшись

 

Оплата доставки

По Краснодару как до заказчика, так и до склада транспортной компании товар доставляется бесплатно, если сумма заказа превышает 10 000 руб. При меньшей сумме заказа стоимость доставки — 500 рублей. Оплата услуг транспортной компании осуществляется заказчиком при получении груза. Способ оплаты доставки товара на склад транспортной компании согласовывается с заказчиком заранее.

 

Запуск и установка

Множительная техника требует инсталляции, проводимой инженером сервисного центра Sharp. В Краснодаре запуск и установка копировально-множительных аппаратов осуществляется бесплатно нашими сервисными инженерами. Инженер приезжает обычно на следующий день после доставки аппарата, время и сроки приезда инженера согласуются с заказчиком заранее. Дополнительные аксессуары и дополнительные расходные материалы при необходимости устанавливаются за плату. Аксессуары и расходные материалы, купленные без аппарата, по желанию заказчика устанавливаются в аппарат заказчика за дополнительную плату. Стоимость работ согласовывается с заказчиком заранее. За пределами Краснодара бесплатную установку и запуск мы не осуществляем. Рекомендуем обращаться в региональные авторизированные сервисные центры Sharp.

 

Гарантия

Копировально-множительная техника получает годовую гарантию от производителя, если инсталляция производится инженером из сертифицированного Sharp сервисного центра. Гарантийный талон выдается сервисной организацией, проводившей инсталляцию копира. Факсимильная техника имеет гарантийный талон от производителя. Подробно условия гарантии описаны в гарантийном талоне. На расходные материалы и аксессуары гарантия не распространяется.

 

Время работы

Заказы обрабатываются в рабочие дни с с 10 до 16 часов. (Время московское). Доставка грузов — осуществляется тоже только в рабочее время.